スタッフが楽しく働いてほしい！
お客様にもっと喜んでほしい！
新しいサービスを考えたい！
コミュニケーションが苦手！
明るく楽しい、賑わうお店づくりがしたいと思う方は必見です。

ペットショップは何のためにあるのだろう？
ペットショップで働く意味は？

成熟された日本で必要とされるペットショップを創っていくためには、
「接客」が重要です。

たとえば、
お客様が商品をレジに持ってきてバーコードを読み取り、
「ピッ、９８０円です」
「１０００円お預かりします」
「２０円のお返しになります。ありがとうございました」
と、いうようなものは接客ではありません。
私はこれを自動販売機店員と言っています。

では、ペットショップの接客とは？
地域密着の業種ですから、飼い主さんとの密接な関わりが大切になります。
そのためにはちょっとしたコミュニケーションが重要です。

誰にでもできる、飼い主様が求める接客についての考え方・話し方について、
わかりやすく、すぐにできる全国で大人気のセミナーです。

明るく楽しい、賑わうお店づくりを目指す方は必見です！

■セミナー内容
第１部 「トリマーさんのやりがい」
・動物たちは心の栄養である
・世の中の役に立つ仕事である
・厳しい職場環境と打破する方法
・接客力が決め手になる
・売上管理方法と単価アップ方法

第２部「人が好き、犬が好き、接客の心得」
・美形≠美人、美人になる
・基本の言葉３つ
・クレームは宝物
・お客様は奇跡の人・接客トークワンポイント

日時：11月15日(火)18：15～21：15

会場：茨木市福祉文化会館202号室（オークシアター）
大阪府茨木市駅前四丁目7-55

定員：70名　※定員になり次第〆切
費用：無料　※セミナー中のビデオ撮影、録音不可

講師：(有)ワンクスクリエイション 代　表森 朋

お申し込みはメール・お電話・FAXで承ります。
日本ウエイン株式会社
TEL：072-654-1050（代） FAX：072-654-3479

※注 ワンクス主催ではないのでお申し込みは日本ウエイン（株）にお願いします。

10月5日（水）・6日（木）天満橋OMMビルにて開催されました
オールペット用品フェアに出展して参りました！

広い会場の中、所狭しと企業様のブースが並び、
たくさんのお客様が来場されました。

人だかりができるほど、
ワンクスのブースにもたくさんお越し頂きました！
お立ち寄り頂きました皆様、本当にありがとうございます♪♪

このような素晴らしい展示会に出展できるのも、
ご来場頂きましたお客様、主催頂きました日本ウエイン（株）様、
そしてワンクススタッフみんなのおかげです。

感謝！！

今日１０月４日でジェニュは３歳になったんでつ！素敵なレディー・・・？？？に成長でつ！！

『ジェニュ！お誕生日おめでとう♪うんうん素敵なレディーになったね(o^^o)』（飼い主の声）

そんな話は置いといて！！

ワンクス秋のワクワクキャンペーン♪たくさんのご注文いただきありがとうございましたm(__)m

またＦＣＩ埼玉のブースにもたくさんのお客さんがワンクスブースに来ていただきありがとうございます。出店スタッフの山本君は涙を出して喜んでました！

ドッグショーの次回出店は１０月１６日のＦＣＩ中国です。

ぜひブースの遊びに来てください。お待ちしております♪

いよいよ今週末の日曜日はFCI埼玉インターナショナルドッグショーです。出店のために埼玉県川越市へ、明日の早朝大阪を出発します。

お天気が少し心配ですが、日曜日は暑くない程度に晴れることを祈りましょう！

明日土曜日は午後３時から５時までは出店の設営準備しています。

「日曜日は予定があってトリミングシザーやコームが見たいけど見に行けない！」という方は、土曜日の午後３時～５時の間でしたら見に来ていただいてOKですよ！

では、埼玉県川越市川越公園、FCI埼玉インターナショナルドッグショー会場でお会いしましょう！

ワンクス秋のわくわくキャンペーン♪明日が最終日だよ

9月30日（金）17時30分までとなっております。

お得なこの機会に是非お買い求め下さい！！

このたび２０１１年１０月２日（日）のＦＣＩ埼玉インターナショナルドッグショーに出店することになりました。

会場は今年も埼玉県川越市の川越公園です。出店場所はまだ決まっていないので、もしかしたら、わかりにく～い場所になってしまうかも知れないので、ミドリ色のワンクスのぼりを探してきてくださいね！

『KERRYトリミングシザー』や『プロフェム ヘアケア・スキンケアシャンプー』をはじめトリミング用品を数多く取り揃え、ドッグショースペシャル価格にて皆様のおこしをお待ちしています。

今日はトリミングシザーのお話！

ワンクスではトリミングシザーを触って感触を確かめてからご購入していただきたく、シザーのサンプルを70～100丁ほどもってトリマー様がお勤めのショップ様へご訪問させて頂いています。時にはお店で試し切りしていただくことも・・・。

そのため社に戻ってからはシザーのクリーニング！

常に良い状態でシザーを見ていただくためにきれいに磨いています。

トリミングシザーはこまめにお手入れするだけでよい状態で長く使っていただけて、また研ぎに出す回数も減るのでとても経済的です。訪問時にはシザーをより長くご愛用していただくために、お手入れ方法などもレクチャーさせて頂いています。

もっともっとトリミングを楽しんでいただくためにワンクスもがんばります！

私の愛犬はドナとジェニュイン(o^^o)ボーダーコリーです！！

今日は毎日一緒に出勤のドナとジェニュが梱包を手伝ってくれると言うので・・・

お願いしました♪

まずは、ドナちゃん♪やさしく商品入れてくださいね！

続いてジェニュ♪

ちゃんと閉じてくださいよ！！

お手伝い？お二人さんありがとう！！

今度は電話番もよろしく(^^)v

webショッピング取扱商品がいつもの価格より、
更に５～２０％オフでお買い求め頂けます！
（※会員様種別により割引率は異なります）

期間は9月15日（木）9時～30日（金）17時30分まで
（※webショッピング取扱商品のみとなります）

お得なこの機会に是非お買い求め下さい！