拝啓

盛夏の候、ますますご発展のこととお喜び申し上げます。

さて、まことに勝手ながら弊社では８月１３日（水）から１７日（日）までを夏季休業とさせていただきます。

皆様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

お急ぎの商品がある場合は、１０日（日）までのご注文くださいますようご協力お願い申し上げます。

なお、季節柄運送会社が混み合い、荷物が延着する場合もございますので、あらかじめご了承お願いいたします。

なお、８月１８日（月）から通常通り営業いたします。

敬具

７月１４日（月）に北海道千歳市の箱根牧場http://www.hakonebokujo.com/で始めてのハンドリングセミナーを行いました。自然に囲まれて、日本のトップハンドラー宮家昭先生、原田義男先生、神山昌一先生をお招きして、充実したセミナーになりました。

?

プードルセットアップ、歩かない子のトレーニング方法、骨格と歩様、ハンドリングの基礎、グルーミングなどなど盛りだくさんでした。

先生と楽しくバーベＱもいただき、最後にはハンドリングコンペで商品はトリミングケース！

来年も要望があるので是非、企画したいと思います。

具体的なレポートや写真のダウンロードは後日…　wanx mori

昨晩は私が所属する経営研究会のコーチング勉強会に参加してきました。

その中で一つ、ペットショップで必ず必要なことに気づきました。

すべての挨拶はラ♪のトーンで行うことです。

ラ♪のトーンで「いらっしゃいませ」「こんにちは」「ありがとうございました」というには笑顔でないと言えないんです。

ワンクスではこのラ♪のトーンのことを「笑声」（えごえ）といいます。

お客様に喜んでもらうために、また一緒に働く仲間と明るく楽しく仕事をするためには、朝礼でラ♪のトーンで声を出すのがいいですね。

ラ♪のトーンで楽しい１日をはじめましょう。

ワンクスmori